Национальный театр оперы и балета им. Марии Биешу является государственным учреждением культуры национального значения. В качестве основного предмета деятельности - создание художественных постановок: оперных и балетных спектаклей и концертов с целью продвижения культуры в стране и за рубежом. А также для продвижения творческого потенциала, традиций и имиджа Республики Молдова как государства с конкурентоспособными ценностями и художественными достижениями на международном уровне.
Регистрация клиентов, проверка и хранение информации о них:
Покупатель регистрируется на официальном сайте Национального театра оперы и балета им. Марии Биешу путем формирования личного счета. В процессе регистрации покупатель указывает имя, фамилию, адрес электронной почты и пароль. Таким образом, покупатель получит уведомление о регистрации на сайте www.tnob.md на свою электронную почту.
Покупатель, совершая регистрацию, при нажатии соответствующей кнопки соглашается соблюдать торговые условия и условия сайта www.tnob.md.
Автоматизированная система сайта предоставляет покупателю репертуар, отображая доступность билетов. Напротив названия спектакля отображается кнопка "Купить билет" на определенную дату и время. Выбрав в схеме зала желаемое место/места, покупатель указывает информацию, относящуюся к личным данным, после чего будет сгенерирован заказ. После завершения бронирования необходимо, чтобы покупатель нажал кнопку “способ оплаты”. Нажмите на "Продолжить", чтобы продолжить на безопасной платформе оплаты.
Если купленные билеты будут перепроданы или переданы в целях получения материальной выгоды неавторизованным третьим лицом, Национальный театр оперы и балета им. Марии Биешу может отказать держателям билетов в доступе на мероприятие.
Национальный театр оперы и балета им. Марии Биешу имеет право вносить изменения в данные о проведении мероприятия, новая информация будет объявлена доступными средствами связи.
Билет не может быть продан по более низкой цене или / и не может быть предоставлен в качестве приза в рамках любого конкурса без предварительного согласия Национального театра оперы и балета им. Марии Биешу.
Национальный театр оперы и балета им. Марии Биешу не несет ответственности за действия, не связанные с процедурой продажи билетов, и не может быть обвинен в вступлении на мероприятие фальшивыми билетами.
Безопасность информации клиента и политика безопасности
Сайт www.tnob.md собирает, обрабатывает и использует персональные данные клиентов. Эти данные будут собраны на основе согласия клиента и основаны на юридических требованиях к предоставлению запрашиваемых услуг. Сайт www.tnob.md обрабатывает персональные данные в соответствии с положениями законодательства и в соответствии с политикой конфиденциальности.
Служба поддержки клиентов (контакты, электронная почта, часы работы), переписка и разрешение споров
www.tnob.md предоставляет своим клиентам услугу поддержки по телефону 022 24 51 04.
Рабочие дни: вторник-воскресенье 10:00 - 18:00, суббота-воскресенье 10:00 - 16: 00, (понедельник – выходной день).
Служба поддержки предоставляет консультацию клиентам об услугах, способах оплаты, доставки и отзыве платежной операции /совершенных транзакций. Служба поддержки обязана получать от покупателей жалобы, обеспечивать их информирование о статусе процесса расследования жалоб и, в зависимости от обстоятельств, обеспечивать расследование жалоб.
Приобретая электронный билет/билеты (E-ticket) на нашем сайте, покупатель соглашается со всеми перечисленными условиями и правилами.
Условия оплаты и отмены
Прежде чем приступить к оформлению платежной операции, все основные параметры и условия продажи, направленные на оплату, должны быть доступны покупателю:
уникальный идентификатор команды;
цена и количество каждого билета;
другие платежи, если они применяются в рамках этой транзакции;
общая сумма заказа, равная сумме платежной операции, которая будет инициирована трейдером для оплаты данной продажи;
ссылка и активная ссылка на торговые условия;
другие особые условия, возможно, применимы к данной транзакции.
Ранее инициирование платежной операции покупатель должен представить свое согласие на торговые условия, отметив пункт "я ознакомился и согласен с торговыми условиями"
Покупатель будет перенаправлен на страницу оплаты банка для ввода данных карты. Подключение к платежному доступу и передача информации осуществляется в безопасном режиме. Оплата может быть произведена с помощью карты Visa и MasterCard. Заказанный билет/билеты должны быть оплачены в полном объеме, в противном случае доставка не будет осуществлена. При нажатии кнопки "авторизация платежа" покупатель подтверждает, что эта карта принадлежит ему или что он был уполномочен держателем карты для его использования. Национальный театр оперы и балета имени Марии Биешу не несет ответственности за несанкционированное использование карты. После успешного совершения сделки, авторизации и осуществления платежа электронный билет будет отправлен на адрес электронной почты покупателя. Электронный билет также будет доступен по ссылке для браузера. Покупателю рекомендуется немедленно открыть ссылку и сохранить билет в локальном хранилище устройства.
Сайт www.tnob.md это безопасно. Сайт www.tnob.md не хранит ваши личные данные, учетную запись или карту, используемые при совершении онлайн - транзакции.
Получение билета
Электронный билет/билеты отправляются на мероприятие, напечатанное на бумаге формата А-4, в размере, указанном пунктирной линией.
Каждый электронный билет обеспечивает вход на 1 человека.
Придя на спектакль, зритель обязан представить документ, удостоверяющий его личность, и подтвердить его право на билет.
Электронные билеты, отображаемые на экране мобильного телефона или планшета, не принимаются.
Если электронный билет поврежден или не может быть прочитан, то он становится недействительным.
Билет становится недействительным после того, как зритель покидает спектакль.
Билет теряет свою действительность после начала спектакля.
Если билет поврежден или не может быть прочитан, он не является действительным. В случае повреждения бумажной версии билета, следует распечатать новые.
Несоблюдение торговых условий и условий или использование билета для целей, отличных от предусмотренных, может привести к аннулированию билета и запретить доступ владельца билета на мероприятие.
Возврат билета
Билет/билеты, приобретенные для конкретного события, могут быть возвращены только в случае отмены или отсрочки мероприятия, и только до начала спектакля, указанного в билете.
Покупатель билета имеет право вернуть билет/билеты, приобретенные в в кассах театра до начала спектакля, указанного в билете.
Стоимость билетов возвращается только при указанных выше условиях
Билет/билеты, приобретенные для определенного аннулированного или отложенного события, могут быть обменены действительными билетами на другие мероприятия.
В случае отмены, отсрочки или изменения графика события, суммы, полученные от дополнительных расходов (транспорт, банковские сборы и т.д.) не будут покрыты.
Не может быть возвращена стоимость билетов, которые были приобретены с помощью украденных карточек или карточных данных.
Реклама товаров на других сайтах:
ТНОБ также продвигает шоу и мероприятия, которые организованы, через социальные сети Facebook, Instagram и на платформе iTicket.md